Помощь

Ответ: У нас в каталоге представлены исключительно новые, фирменные, оригинальные товары, в упаковке от производителя. Товар доставляется Вам непосредственно с нашего склада и ни под каким предлогом мы не нарушаем целостность упаковки. Другими словами Вы первым вскрываете упаковку. Что касается цен, то мы устанавливаем незначительную наценку и нацелены на увеличение клиентской базы, а не на получение сиюминутной выгоды. 

Ответ: Для такого случая предусмотрена кнопка "Подписаться". Заполните простую форму и вы получите уведомление о поступлении интересующего Вас товара на электронную почту.

Ответ: Согласно закону «О защите прав потребителей», все товары нашего интернет-магазина подлежат гарантии. В разделе "Гарантия" можно найти более подробную информацию.

Ответ: В настоящее время продажи ведутся только через интернет-магазин, а товар доставляют курьерские компании. Забрать товар самовывозом сейчас можно в ближайшем для Вас пункте выдачи СДЭК. В обозримом будущем будут открыты несколько розничных магазинов. Информация об открытие будет размещена на нашем сайте в разделе "Контакты"

Ответ: Принимается оплата банковскими картами онлайн на сайте. Используется надежный платежный шлюз ПАО Сбербанка России. Комиссия - 0%. Так-же можно оплатить заказ наличными или банковской картой в пунктах выдачи заказов или курьеру при доставке по Москве.

Ответ: В нашем магазине действует Накопительная бонусная программа. За каждую покупку Вам начисляются бонусы в размере от 2 до 5% от суммы покупки, которые в последствии можно будет использовать в качестве скидки. Так-же действуют акции "Товар дня" и "Успей купить", товары по акции отмечены специальным значком.

Ответ: Мы принимаем к оплате пластиковые карты VISA International, Mastercard Worldwide, JCB, МИР. Оплатить картой можно на сайте, после оформления заказа или в пунктах выдачи заказов СДЭК в Москве.

1.  Зарегистрироваться на сайте и получить на счёт 100 Бонусов

2.  Купить товар на сайте Clickmi.ru и получить Бонусы

После регистрации, Вам будут начисляться Бонусы из расчёта от 2-х до 5-ти процентов от суммы, уплаченной Вами за товар.

3.  Оставить  отзыв о магазине.

Мы хотим становиться всё лучше, поэтому нам интересно Ваше мнение. Оставьте любой развёрнутый положительный отзыв о нашем магазине, Ваши впечатления о покупках, предложения об ассортименте, услугах и доставке. В благодарность за помощь, мы перечислим на Ваш счёт 100 Бонусов.

4.  Поделиться информацией о своей покупке в соцсетях. 

Поделитесь впечатлением о покупке с друзьями. Сфотографируйте покупку, сделанную в нашем интернет-магазине, поделитесь фото в любом из своих аккаунтов в социальных сетях, не забудьте отметить нас и получите дополнительные бонусы (30 бонусов на счёт за каждое упоминание в разных соцсетях, но не более 3-х)

1.  В каталоге интернет-магазина Clickmi.ru выбираете раздел, с интересующим Вас товаром. Кликаете на изображение товара, либо на название под изображением, либо на изображение корзины.

2.  Выбираете необходимое количество, вписав число в указанное поле, либо используя кнопки +/-. Если с количеством не определились, то это можно будет сделать на последующих этапах. Далее, нажимаете кнопку «Купить».

3.  Нажимаете на кнопку «В корзине», либо на изображение корзины в правом верхнем углу.

4.  Нажимаете на кнопку «Оформить заказ». При необходимости, на этом шаге, так же, можно изменить количество товара.

5.  Выбираете «Физическое лицо». В графу «Местоположение» начинаете вписывать свой населённый пункт и, обязательно, выбираете его из предложенных вариантов. Проверяете итоговую сумму покупки, с учётом доставки. Если индекс не появился автоматически, так же, необходимо указать и его. Нажимаете кнопку «Далее».

6.  Выбираете наиболее подходящий способ доставки. «Доставка курьером» подразумевает, что Ваша посылка будет доставлена Вам по указанному адресу. «Самовывоз» – посылка будет ожидать Вас в выбранном Вами пункте вывоза заказа (ПВЗ). Нажимаете кнопку «Далее».

7.  Заполняете поля, отмеченные «звёздочкой». При необходимости, оставляете дополнительную информацию в поле «Комментарии к заказу». Важно не допускать ошибок, для избежания путаницы в доставке заказа. Убедившись, что все поля заполнены правильно, нажимаете кнопку «Далее».

8.  Проверяете стоимость покупки, с учётом доставки. Нажимаете кнопку «Оформить заказ».

9.  Поздравляем! Ваш заказ сформирован. На указанную Вами электронную почту придёт письмо с датой и номером заказа, адресом доставки и составом заказа. Осталось его оплатить, нажав кнопку «Оплатить заказ».

10.  Вас перекинет на страницу оплаты Сбербанк-онлайн. Заполняете поля с данными карточки и нажимаете «Оплатить». Далее, подтверждаете оплату посредством СМС.

11.  Если операция по оплате прошла успешно, то Вы увидите надпись, указанную на картинке. Вам осталось, только, дождаться звонка менеджера и обсудить с ним нюансы, связанные с доставкой.

Так как мы работаем со своего склада, то большинство заказов готовы к отправке уже через 2 часа после их оформления, и на следующий рабочий день мы отправляем заказы в службу доставки. Фактический срок доставки зависит от выбранного способа доставки и от места, в которое нужно доставить заказ.

Ориентировочное время доставки указано в карточке товара.

 

Самый быстрый способ получить заказ - при оформлении, полностью заполнить все данные и сразу оплатить. На странице доставки и оплаты вы можете прочитать об этом более подробно.